ギフトコードが交換完了メールに記載されてません
ギフトコードは、通帳ページの交換履歴内「ギフトコード一覧」にて確認することができます。
交換完了通知、もしくは、通帳ページ内の「ギフトコード一覧」内の対象交換履歴の「ギフトコードを確認」から本人認証を行い、ご確認ください。
詳しい手順は下記ページをご参照ください。
＜2025年11月11日以前にAmazonギフトカードへ交換した方の注意点＞
申請したポイント数より少ない金額でAmazonギフトカードが発行されている
申請額によって、複数のギフトコードが発行される場合があります。
交換完了通知内《交換手続き情報》にURLが複数記載されている場合、URLと同数のギフトコードが発行されています。
本人認証完了後、すべてのURLを押下し、ギフトコードをご確認ください。
※ いずれかのURLを一つ押下して本人認証を完了してください。一度本人認証を完了させると、60分間、ギフトコードの閲覧が可能です。
表示期限とは？
ハピタスサイト上の「電子マネー利用履歴」にて、ギフトコードを閲覧できる期間です。
ギフトコードの表示期限は、交換完了日から1年です。
交換完了通知を受信されましたら、実際の使用タイミング問わずお早めに、ギフトコードを控えてください。
表示期限を過ぎた場合、有効期限に関わらず弊社での照会は承ることができかねますので、ご留意ください。
表示期限と有効期限の違いは？
有効期限は、発行されたギフトコードの使用期限です。
有効期限を過ぎた場合、Amazonアカウントへの追加や利用ができなくなります。
表示期限は、通帳ページの交換履歴内「ギフトコード一覧」の該当交換履歴からギフトコードを確認いただける期間です。
表示期限を過ぎた場合、有効期限に関わらず弊社での照会は承ることができません。