不正対策の一環として、原則として一度認証を完了した電話番号は変更できません。
なお、以下の条件満たしている方は、登録情報変更ページ（パソコン版 / スマートフォン版）から変更が可能です。
- 秘密の質問に回答ができる
- 現在ハピタスに登録中のメールアドレスでメールを受信できる
上記条件を満たしておらず、かつ、過去に電話認証に使われた電話番号が現在使用できず、秘密の質問の再設定にお困りの場合は、個別に状況をお伺いいたします。
お手数をおかけしますが、下記フォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
パソコン版 ：秘密の質問に関して ※「各種手続きに関して」では対応できません。
スマートフォン版：各種手続きに関して→秘密の質問に関して