紹介コードを入力した際に「利用できないコードです」のエラーが表示される場合、以下の原因が考えられます。
1. 紹介者よりも先に登録手続きを行っている場合
ハピタスの友達紹介制度は、「すでにハピタスを利用している方」から紹介を受ける形となります。
被紹介者のハピタス登録が、紹介者より早い場合はエラーとなり、紹介コードをご利用いただけません。
2. 紹介コードの文字列に打ち間違い（誤入力）がある場合
大文字・小文字、半角・全角などに間違いがないか、今一度ご紹介者様にご確認のうえ、正しく入力をお試しください。
3. その他の理由でエラーが表示される場合
紹介コードが正しいにもかかわらずエラーが表示される場合、システム上の理由や、お客様のご登録状況によってコードが適用できない可能性がございます。
お客様のセキュリティと個人情報保護の観点から、詳細な原因につきましては個別にお調べいたします。
大変お手数ですが、ハピタスにログインした状態で、以下の情報を添えて[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
■ お問い合わせ時にお知らせいただきたい情報
- 表示されたエラーメッセージ
- ご紹介者の「紹介コード」