紹介コードの入力時に「紹介コードを登録できませんでした。紹介特典をご利用いただけない状態です。」というメッセージが表示される場合、主に以下の4つの理由が考えられます。
お手数ですが、上から順番に当てはまるものがないかご確認ください。
1. 入力内容の間違い（打ち間違い）
最も多い原因です。一文字でも異なるとエラーになります。
コピペ時のスペース: コードの前後などに「半角スペース」が入っていませんか？
全角と半角: すべて「半角英数字」で入力されていますか？
似た文字の混同:
0（数字）とO（アルファベット）、1（数字）とl（小文字のエル）など。
2. 入力期限（48時間）を過ぎている
紹介コードの入力は、新規会員登録から48時間以内のみ有効です。 登録完了から48時間を経過すると、正しいコードを入力しても「登録できませんでした」と表示されます。 ※マイページから入力欄が表示されなくなった場合も、期限切れとなります。
3. 紹介URLからすでに登録済みである
お友だちから送られた「紹介URL」をクリックして会員登録を行った場合、登録と同時に紹介特典が予約されています。 この場合、後から改めて紹介コードを入力する必要はなく、二重で登録しようとするとエラーが表示されます。
4. コードが無効、または自分自身のコード
紹介者の状況: 紹介してくれた方がすでに退会している、あるいは規約違反等によりコードが無効になっている可能性があります。
自分のコード: ご自身のマイページに表示されている「自分の紹介コード」を自分で入力することはできません。