秘密の質問の設定時、上記エラーが表示された場合、次の可能性が考えられます。
- すでに該当の電話番号を使用しているアカウントが存在するため
別のアカウントの登録やご家族の利用状況についてご確認ください。
- 退会済みのアカウントで使用していた電話番号のため
退会後、一定期間（※）を経過すると使用できるようになります。
※期間については、不正対策の一環のため、明確なご案内ができません。
上記にお心あたりがない場合、 お問い合わせフォームから「入力された電話番号」を明記のうえ、お困りの状況についてご連絡ください。
お問い合わせフォーム（パソコン版 / スマートフォン版）