この度、会員の皆様により安心してハピタスをご利用いただくため、セキュリティを強化する運びとなりました。
昨今のインターネット環境の変化に伴い、皆様の大切なポイントを第三者による不正ログインやポイント交換からお守りするため、ポイント交換時の本人認証の方法を以下のとおり変更いたしました。
※適用日：2025年8月18日16時ごろ
スムーズにポイント交換を行っていただくため、以下の3点についてご確認・ご設定をお願いいたします。
1. 「秘密の質問」のご確認・再設定
従来では登録情報変更時のみ「秘密の質問」へのご回答をお願いしておりましたが、仕様変更後は交換時にもご回答していただくことになります。
まだ「秘密の質問」の回答の設定がお済みでない方は、電話番号認証が行われていない状態となり、アカウントの安全性が低いため、早急に設定をお願いいたします。
また、過去に設定済みの場合には、回答内容をお忘れでないかどうかご確認ください。お忘れの場合は、この機会に再設定をお願いいたします。
※「秘密の質問」の回答内容は事実を設定する必要はございません。第三者から簡単に推測されない内容で設定してください。
2. 「電話番号」最新情報への更新
ハピタスの電話番号認証に使用された電話番号が、現在もご自身でお使いのものであるかご確認ください。
機種変更などで電話番号が変わっている場合、仕様変更後の交換時に認証ができないため、最新情報への更新をお願いいたします。
3. 「パスワード」の見直し・再設定
セキュリティ強化のため、パスワードの見直しもお願いいたします。
他のサービスと同じパスワードをお使いの場合、そのサービスから情報が流出すると、当サイトでも不正ログインのリスクが高まります。
ハピタス固有のパスワードを設定いただくことを強く推奨いたします。
※安全なパスワードの設定については下記をご参照ください。
各種設定・ご確認は、以下のページからお手続きいただけます。
■登録情報変更ページ
※秘密の質問への回答が必須です。回答未登録の場合、設定画面へ遷移します。
※秘密の質問の再設定は、上記ページ内「秘密の質問を再設定する」から手続き可能です。
お手数をおかけすることとなり恐れ入りますが、ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。