2025年8月18日より認証方法が変わりました。
スマートフォン版ハピタス、ハピタスアプリからのポイント交換の手順は以下のとおりとなります。
1. マイページ内の「ポイント交換」をタップ
2. ご希望の交換先を選択
交換先によって最低交換ポイントや交換単位が異なります。交換先一覧ページから希望する交換先の「詳細」をタップし内容を確認してください。
3. 「交換する」をタップし、秘密の質問に回答する
交換先ページ内「交換する」をタップし、秘密の質問に回答してください。
4. 電話番号認証を行う
秘密の質問に回答後、「アカウントに紐づいている電話番号」にて電話番号認証を行ってください。
認証は「SMS（ショートメール）認証」と「通話認証」のいずれかの方法があります。
※2025年8月18日15時以降に初めて交換する際には、電話番号の入力が必須です。入力は初回のみとなり、2回目以降入力は不要です。
▼SMS（ショートメール）認証
1. アカウントに紐づいている電話番号宛に、認証コードが記載されたSMSが送信される
2. 認証コードを確認し、「認証コード」欄に入力
3. 「送信」ボタンを押下
▼通話認証（SMSが届かない場合や、固定電話番号をご利用の場合はこちら）
1. アカウントに紐づいている電話番号から、認証コード入力ページに記載された電話番号へ発信
2. 自動音声アナウンスにて読み上げられる認証コードを確認し、アナウンス終了後「認証コード」欄に入力
3. 「送信」ボタンを押下
5.交換申請情報入力画面へ進む
電話番号認証が正常に完了すると、自動で交換情報入力ページへ遷移するので、画面の指示に沿って情報を入力してください。
※必要な情報は交換先によって異なります。
※ハピタスで初めてポイント交換をする場合は、氏名のご登録もお願いします。
6. 入力内容の確認
交換額等ご入力いただいた内容をご確認ください。
入力内容に問題がない場合は、ハピタスのログインパスワードを入力後、「ポイントを交換する」ボタンをタップしてください。
※一部の交換先は、交換先アカウントとの連携が必要です。表示される画面の指示に従って操作を行ってください。
7.申請が完了すると、交換受付通知が配信されますのでご確認ください。
登録メールアドレス宛にメールと、ハピタスサイト上のメッセージに配信されます。
※万一、メールが届かない場合には、メッセージにてご確認ください。