ハピタススマートが正しく表示されない場合、以下の原因が考えられます。順にご確認ください。
端末の設定状況
拡張機能が正しく有効化されていない可能性があります。
iOS版のよくある例として、「すべてのWebサイト」で「許可」を選択していないケースがございます。
設定手順については以下をご確認ください。
よくあるご質問:ハピタススマート(iOS)の設定が完了しているか確認したい
利用環境の確認
ハピタススマートのご利用に限らず、ハピタスでは推奨環境が定められています。
詳しくは以下をご参照ください。
よくあるご質問:ハピタス(スマートフォン版・ハピタスアプリ版)の推奨利用環境を知りたい
よくあるご質問:ハピタス(パソコン版)の推奨利用環境を知りたい
設定が完了しており、推奨利用環境でご利用いただいている場合でも表示されない場合、以下についてもご確認ください。
・コンテンツブロッカーをご利用されていないか
・シークレットモード(プライベートブラウズ)をご利用されていないか
・アプリが最新版にアップデートされているか
なお、すべての広告がハピタススマートに対応しているわけではありません。正しく設定されていても、ハピタスに掲載されている一部の広告サイトでは、表示されない場合があります。
※検索結果での表示はGoogle検索にのみ対応しています。