ポイントについて

広告の利用・判定について

• 広告を利用したのに通帳に記載されません
• 利用した広告と異なる広告が通帳に記載されました。なぜですか？
• 広告のご利用における注意事項
• 「ポイントを貯める」をクリックしても広告サイトが表示されない
• 広告利用時の申し込み内容を変更したい・確認したい
• 無効と判定されてしまいました

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ポイント・通帳について

• 一度無効になった利用が有効になりました
• ポイントを交換した履歴はどこで確認できるの？
• 交換可能なポイント数はどこで確認できるの？
• 通帳ではどのくらい前の利用まで確認できるの？
• ハピタスのポイントに有効期限はあるの？

ポイント調査について

• ポイント調査とは何ですか？
• ポイント調査の受付期限はありますか？
• 「ポイント調査ができない広告」とはどういう意味ですか？
• 調査依頼申請になぜ条件達成が必須なの？
• ポイント調査の結果はまだですか？

お買い物あんしん保証について

• 買い物が通帳に記載されません
• 買い物が判定期間を過ぎても「判定中」のままです
• 申請したポイントの付与はまだですか？
• 「お買い物あんしん保証」とは？
• 「お買い物あんしん保証」の対象になる広告は？