Q.特典の「20%増量分のドットマネー」はいつもらえるの？
A.2020年2月末頃を目安に、ドットマネー側にて付与予定となっております。
Q. あとどれくらいでゴールド会員になれるの？
A. マイページ（パソコン版 /スマートフォン版）にゴールド会員になるまでに必要な獲得ポイントと有効判定回数が記載されています。
ランクについてのよくある質問は下記でもご案内しておりますので、ご参照ください。
- よくあるご質問 ＞ランクについて
Q. 広告利用後、判定結果が出る前にゴールド会員になった場合もゴールド会員限定のポイント数になる？
A. なりません。広告をご利用された時点で、ゴールド会員と反映されていればゴールド会員限定のポイント数を獲得していただけます。
マイページでゴールド会員と反映されていることをお確かめのうえ、広告をご利用ください。
Q. 判定結果が出る前にシルバーにランクダウンしてしまった。ポイントはどうなる？
A. 広告をご利用された時点で、ゴールド会員と反映されていれば、判定前にランクダウンしてまっても、ゴールド会員限定のポイント数を獲得していただけます。
Q. ドットマネーのボーナスポイントは、どの時点でゴールド会員だと対象になる？
A. ハピタスからドットマネーギフトにポイント交換の申請をする時点でゴールド会員の方が対象です。
例として、ポイント交換申請時にゴールド会員で、キャンペーン終了時にシルバー会員の場合は、ボーナスポイントの対象となります。
なお、ポイント交換申請時にシルバー会員で、その後キャンペーン終了前にゴールド会員になった場合は、ボーナスポイントの対象外となりますので、ご了承ください。
Q. キャンペーン最終日にドットマネーへ交換申請してもキャンペーンに間に合う？
A. 間に合いません。弊社での交換処理完了後、さらにお客様自身でキャンペーン期間内に、TOKYU POINTに交換していただく必要があります。
そのため、キャンペーン終了日時点で、少なくとも弊社での交換処理が完了している必要があるため、お早めにドットマネーへの交換申請をお願いいたします。